Privacybeleid van Yudey NL

Gebruik voor uw contactverzoek

De gegevens worden gebruikt voor de beoordeling en opvolging van de door u gestelde vraag. Het formulier meldt u niet aan voor een nieuwsbrief, advertentielijst of ander marketingprogramma. Het aankruisen van de privacyverklaring is een bevestiging dat u de informatie heeft gelezen en contact over uw bericht vraagt; het is geen toestemming voor reclame.

De passende AVG-grondslag moet per verwerkingsdoel worden vastgelegd. Voor voorbereiding van een overeenkomst met u kan het gaan om handelingen op uw verzoek vóór die overeenkomst. Bij een contactpersoon van een onderneming of beveiligingsverwerking kan een andere grondslag nodig zijn. De juridische verantwoordelijke moet deze afweging voor de uiteindelijke inrichting bevestigen.

Toegang, ontvangstbevestiging en beveiliging

Aanvragen zijn in de applicatie alleen beschikbaar voor toegelaten beheerders. Na opslag krijgt u een referentie op het scherm. Een medewerker kan vanuit het beheer een antwoord in een mailprogramma voorbereiden; er wordt vanuit deze formulierroute geen automatische e-mail of CRM-melding verstuurd.

De applicatie bewaart een hash die is afgeleid van het IP-adres en de datum. De aanvraag bevat daardoor geen rechtstreeks leesbaar IP-adres, maar de controlewaarde is geen bewijs dat alle gegevens anoniem zijn. Hosting en toegangsbeveiliging kunnen daarnaast eigen loggegevens verwerken. Uw formuliertekst wordt door de applicatie niet in lokale browseropslag bewaard.

Bewaren, ontvangers en doorgiften

Een aanvraag met de status afgerond wordt technisch niet automatisch verwijderd. Er is momenteel geen automatische verwijdertermijn ingericht. Voor de definitieve regeling moeten de noodzakelijke bewaartermijnen of concrete criteria worden bepaald voor contactverzoeken, opdrachten en beveiligingsgegevens. Een boekhoudkundige bewaarplicht mag daarbij niet zonder beoordeling op ieder eerste contact worden toegepast.

Deze website draait op Joomla op de hosting van HOSTiQ. De aanvraaggegevens worden in de database van deze hostingomgeving opgeslagen. Welke contractuele rollen, opslaglocaties, subverwerkers en eventuele doorgiftewaarborgen daarbij voor de operator gelden, moeten vóór openbare ingebruikname worden vastgesteld. Op deze pagina wordt daarom geen exclusieve opslag in Nederland of de EU toegezegd.

Uw rechten en een verzoek indienen

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Afhankelijk van de verwerking kunnen ook beperking, bezwaar en overdraagbaarheid aan de orde zijn. De Europese uitleg over gegevensbescherming beschrijft deze rechten en hun voorwaarden.

Mail met het onderwerp Privacy en vermeld, als u die heeft, uw aanvraagreferentie. Omschrijf welke gegevens en welk verzoek het betreft. Stuur niet ongevraagd een identiteitsbewijs mee. Waar nodig wordt een passende manier afgesproken om uw identiteit vast te stellen. U kunt zich ook wenden tot een bevoegde toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Optionele statistieken met Google Analytics

Alleen na uw keuze voor Statistieken toestaan laadt de website Google Analytics 4. We gebruiken deze statistieken om te begrijpen welke pagina’s worden bezocht, of bezoekers een formulier beginnen en of een aanvraag succesvol wordt ontvangen. Klikken op e-mail- en telefoonlinks worden als contactactie gemeten; zo’n klik is op zichzelf geen bevestigde aanvraag. We geven geen zelfgekozen gebruikers-ID aan Google door.

De meetcode stuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, aanvraagreferenties of inhoud van formuliervelden als gebeurtenisparameters mee. Bij een interne zoekopdracht meten we alleen het aantal resultaten; de zoektekst en de parameter q worden uit de meetgegevens gehouden. Analytics kan technische gegevens verwerken, zoals browser- en apparaatgegevens en een cookie-identificatie. Deze meting wordt daarom niet voorgesteld als volledig anoniem.

De website houdt toestemming voor advertentieopslag en advertentiepersonalisatie geweigerd. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan in de meetcode uit. U kunt statistieken op elk moment uitschakelen via Cookie-instellingen onderaan de pagina. Dat stopt verdere meting door deze website en verwijdert de Analytics-cookies die deze site kan verwijderen. Het maakt eerder ontvangen gegevens niet automatisch ongedaan. Details over browseropslag staan in de cookieverklaring. De verwerking door Google wordt toegelicht in Google Privacy en voorwaarden.

Wijzigingen in deze verklaring

Nieuwe formulieren, betaalfuncties, analyse of andere leveranciers kunnen de verwerking veranderen. Deze verklaring moet dan worden aangepast aan de werkelijk gebruikte functies. Informatie over cookies en lokale opslag staat afzonderlijk in de cookieverklaring. De definitieve verantwoordelijke en leveranciersinformatie worden pas toegevoegd nadat zij zijn bevestigd.