Hoofdnavigatie

Vraag schriftelijk advies aan
YUDEY NEDERLAND

Privacybeleid van Yudey NL

Dit privacybeleid beschrijft de verwerking door het aanvraagformulier en de toegang tot deze website. Het centrale contactadres is office@yudey.uk. De juridische identiteit van de verantwoordelijke voor de NL-site, de bewaartermijnen en de leveranciersafspraken zijn nog niet definitief bevestigd. Deze versie blijft daarom onderdeel van de besloten beoordeling.

Welke gegevens het formulier opslaat

U bepaalt zelf hoeveel context u in uw eerste bericht geeft. Stuur alleen informatie die nodig is om de vraag te begrijpen; documenten kunnen niet worden geüpload.

GegevensDoel binnen de aanvraag
Naam en e-mailadresUw bericht herkennen en contact met u opnemen
Onderwerp en toelichtingBeoordelen welke ondersteuning u vraagt
Bedrijfsnaam en telefoonnummer, indien ingevuldAanvullende zakelijke context en een contactmogelijkheid
Herkomstpagina, ontvangsttijd en aanvraagnummerUw aanvraag terugvinden en het verloop organiseren
BehandelstatusOnderscheid tussen nieuw, in behandeling en afgerond
Technische controlewaardenHerhaalde verzending herkennen en misbruik beperken

Gebruik voor uw contactverzoek

De gegevens worden gebruikt voor de beoordeling en opvolging van de door u gestelde vraag. Het formulier meldt u niet aan voor een nieuwsbrief, advertentielijst of ander marketingprogramma. Het aankruisen van de privacyverklaring is een bevestiging dat u de informatie heeft gelezen en contact over uw bericht vraagt; het is geen toestemming voor reclame.

De passende AVG-grondslag moet per verwerkingsdoel worden vastgelegd. Voor voorbereiding van een overeenkomst met u kan het gaan om handelingen op uw verzoek vóór die overeenkomst. Bij een contactpersoon van een onderneming of beveiligingsverwerking kan een andere grondslag nodig zijn. De juridische verantwoordelijke moet deze afweging voor de uiteindelijke inrichting bevestigen.

Toegang, ontvangstbevestiging en beveiliging

Aanvragen zijn in de applicatie alleen beschikbaar voor toegelaten beheerders. Na opslag krijgt u een referentie op het scherm. Een medewerker kan vanuit het beheer een antwoord in een mailprogramma voorbereiden; er wordt vanuit deze formulierroute geen automatische e-mail of CRM-melding verstuurd.

De applicatie bewaart een hash die is afgeleid van het IP-adres en de datum. De aanvraag bevat daardoor geen rechtstreeks leesbaar IP-adres, maar de controlewaarde is geen bewijs dat alle gegevens anoniem zijn. Hosting en toegangsbeveiliging kunnen daarnaast eigen loggegevens verwerken. Uw formuliertekst wordt door de applicatie niet in lokale browseropslag bewaard.

Bewaren, ontvangers en doorgiften

Een aanvraag met de status afgerond wordt technisch niet automatisch verwijderd. Er is momenteel geen automatische verwijdertermijn ingericht. Voor de definitieve regeling moeten de noodzakelijke bewaartermijnen of concrete criteria worden bepaald voor contactverzoeken, opdrachten en beveiligingsgegevens. Een boekhoudkundige bewaarplicht mag daarbij niet zonder beoordeling op ieder eerste contact worden toegepast.

Deze website draait op Joomla op de hosting van HOSTiQ. De aanvraaggegevens worden in de database van deze hostingomgeving opgeslagen. Welke contractuele rollen, opslaglocaties, subverwerkers en eventuele doorgiftewaarborgen daarbij voor de operator gelden, moeten vóór openbare ingebruikname worden vastgesteld. Op deze pagina wordt daarom geen exclusieve opslag in Nederland of de EU toegezegd.

Uw rechten en een verzoek indienen

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Afhankelijk van de verwerking kunnen ook beperking, bezwaar en overdraagbaarheid aan de orde zijn. De Europese uitleg over gegevensbescherming beschrijft deze rechten en hun voorwaarden.

Mail met het onderwerp Privacy en vermeld, als u die heeft, uw aanvraagreferentie. Omschrijf welke gegevens en welk verzoek het betreft. Stuur niet ongevraagd een identiteitsbewijs mee. Waar nodig wordt een passende manier afgesproken om uw identiteit vast te stellen. U kunt zich ook wenden tot een bevoegde toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze verklaring

Nieuwe formulieren, betaalfuncties, analyse of andere leveranciers kunnen de verwerking veranderen. Deze verklaring moet dan worden aangepast aan de werkelijk gebruikte functies. Informatie over cookies en lokale opslag staat afzonderlijk in de cookieverklaring. De definitieve verantwoordelijke en leveranciersinformatie worden pas toegevoegd nadat zij zijn bevestigd.

Bronnen bij dit onderwerp

Deze website gebruikt geen optionele analysetools of advertentietrackers.

Er is geen marketingtoestemming nodig om contact op te nemen. Lees de cookieverklaring.